よくある質問

Q.なぜ他のお店より安いのですか?

A.中間業者を通さないため、日本で購入するよりリーズナブルな価格でのご提供が可能となっています。

商品は、海外の正規店より現地スタッフが直接買い付けをしておりますので100%本物を保証致します。

Q.日本正規代理店でなくても大丈夫ですか?

A.正規代理店とは、有名ブランドなどにおいて一つの国に1社と決められている場合のお店であり、

その日本の正規代理店に輸入された商品を『日本正規品』と呼んでいます。

それに対し海外メーカーから海外正規代理店に卸された商品を現地で買って、それを日本へ輸入した商品を

『並行輸入品』と呼ばれます。

結局、流通経路が違うだけで商品はどちらも同じです。

Q.ご注文から何日で配送されますか?

A.各商品の詳細ページには【発送日目安】がございますので、そちらをご確認ください。

日本に在庫がないものはアメリカの正規販売店からの直送となりますので10日~15日程のお届けとなります。

Q.お届け日の指定はできますか?

A.大変申し訳ありません。お届け日の指定は承ることができません。

Q.どんなお支払い方法がありますか?

A.銀行振替、郵便振替、代金引換、クレジットカードを選択できます

配送方法は主にゆうパック(全国一律1,000円)となります。

詳細はショッピングガイドをご確認ください。

Q.支払い手数料について教えてください。

A.銀行振込、郵便振替に関しては、ご使用の金融機関によって手数料が異なります。

ご使用の金融機関に直接お問い合わせください。

代金引換、クレジットカードは手数料無料です。

Q.商品を返品できますか?

A.商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品・商品の送り間違いの場合は、

商品の交換・返品を承ります。商品到着後7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。

その他のご理由での交換・返品はお受けできかねますのでご了承ください。